Delete your accountApagar a sua contaEliminar tu cuenta

In the app: the quickest wayNo app: o jeito mais rápidoEn la app: la forma más rápida

1. Open Traveszia and go to Settings.Abra a Traveszia e vá em Ajustes.Abre Traveszia y ve a Settings (en portugués, Ajustes).
2. Under Account, tap Delete my account.Em Conta, toque em Apagar a minha conta.En Account (Conta), toca Delete my account (Apagar a minha conta).
3. Type DELETE and tap Delete my account.Digite APAGAR e toque em Apagar a minha conta.Escribe DELETE (APAGAR) y toca Delete my account.

Your personal data is erased at once, and you are signed out on every phone. Want a copy first? Settings → Account → Download my data.Os seus dados pessoais são apagados na hora, e você sai da conta em todos os celulares. Quer uma cópia antes? Ajustes → Conta → Baixar os meus dados.Tus datos personales se borran al instante, y se cierra tu sesión en todos los teléfonos. ¿Quieres una copia antes? Settings → Account → Download my data. La app está en inglés y portugués; todavía no en español.

Without the app: by emailSem o app: por e-mailSin la app: por correo

Write to support@traveszia.com from the email address you signed in with, and ask us to delete your account. We delete it within 7 days. If you write from another address, we will ask you to write from the account’s address, so that nobody can delete an account that is not theirs.Escreva para support@traveszia.com do e-mail com que você entra no jogo e peça para apagarmos a sua conta. Apagamos em até 7 dias. Se você escrever de outro endereço, pediremos que escreva do e-mail da conta, para que ninguém apague uma conta que não é sua.Escribe a support@traveszia.com desde el correo con el que inicias sesión y pídenos que eliminemos tu cuenta. La eliminamos en un plazo de 7 días. Si escribes desde otra dirección, te pediremos que escribas desde el correo de la cuenta, para que nadie elimine una cuenta que no es suya.

What is erased at onceO que é apagado na horaQué se borra al instante

• your email address and your ways to sign in;o seu e-mail e as suas formas de entrar;tu correo y tus formas de iniciar sesión;
• every sign-in, on every phone;todos os acessos, em todos os celulares;todas tus sesiones, en todos los teléfonos;
• your nickname, your avatar, and your birth month and year;o seu apelido, o seu avatar e o mês e o ano em que você nasceu;tu apodo, tu avatar y el mes y el año en que naciste;
• your notification choices;as suas escolhas de notificação;tus preferencias de notificaciones;
• the email addresses of the friends you invited (your invites stop working);os e-mails dos amigos que você convidou (os seus convites deixam de funcionar);los correos de los amigos que invitaste (tus invitaciones dejan de funcionar);
• your place in every championship and team: you leave them all, and your championships that have not started yet are cancelled.a sua participação em todos os campeonatos e equipes: você sai de todos, e os seus campeonatos que ainda não começaram são cancelados.tu lugar en todos los campeonatos y equipos: sales de todos, y tus campeonatos que aún no empezaron se cancelan.

What stays, and whyO que fica, e por quêQué queda, y por qué

• Your past play: your answers, their luck results and your scores stay in the game’s records, without your nickname, email address or birth date. In the tables of the championships you played, they show as “Former player”, so the other players’ tables do not change.As suas jogadas passadas: as suas respostas, os resultados da sorte e as suas pontuações ficam nos registros do jogo, sem o seu apelido, e-mail ou data de nascimento. Nas tabelas dos campeonatos em que você jogou, aparecem como “Ex-jogador”, para que as tabelas dos outros jogadores não mudem.Tus jugadas pasadas: tus respuestas, sus resultados de suerte y tus puntuaciones quedan en los registros del juego, sin tu apodo, tu correo ni tu fecha de nacimiento. En las tablas de los campeonatos que jugaste, aparecen como “Exjugador”, para que las tablas de los demás jugadores no cambien.
• Championships you created that have already started go on for the other players, with their names, as created by “Former player”. Teams you created keep their names for their other members.Os campeonatos que você criou e que já começaram continuam para os outros jogadores, com os mesmos nomes, como criados por “Ex-jogador”. As equipes que você criou mantêm os nomes para os outros membros.Los campeonatos que creaste y que ya empezaron siguen para los demás jugadores, con sus nombres, como creados por “Exjugador”. Los equipos que creaste conservan sus nombres para sus demás miembros.
• An empty account record: a random number, the dates the account was created and deleted, and the language and time zone it used. It ties the old scores together, and it names nobody.Um registro de conta vazio: um número aleatório, as datas em que a conta foi criada e apagada, e o idioma e o fuso horário que ela usava. É ele que mantém as pontuações antigas juntas, e ele não identifica ninguém.Un registro de cuenta vacío: un número aleatorio, las fechas en que la cuenta se creó y se eliminó, y el idioma y la zona horaria que usaba. Es lo que mantiene juntas las puntuaciones antiguas, y no identifica a nadie.
• The security log keeps its entries about the account, the deletion included, with the account’s random number, never your email address or nickname. The keyed hash of your IP address in those entries is erased 30 days after each entry.O registro de segurança mantém as anotações sobre a conta, inclusive a exclusão, com o número aleatório da conta, nunca o seu e-mail ou apelido. O hash com chave do seu endereço IP nessas anotações é apagado 30 dias depois de cada uma.El registro de seguridad conserva sus anotaciones sobre la cuenta, incluida la eliminación, con el número aleatorio de la cuenta, nunca tu correo ni tu apodo. El hash con clave de tu dirección IP en esas anotaciones se borra 30 días después de cada una.
• For a short while: the records of your sign-in codes, within two days; the attempt counters, after 2 days; our providers’ technical logs, after a few days; and what is in the database’s backups, which expire after 35 days.Por pouco tempo: os registros dos seus códigos de acesso, em até dois dias; os contadores de tentativas, depois de 2 dias; os registros técnicos dos nossos fornecedores, depois de alguns dias; e o que estiver nas cópias de segurança do banco de dados, que vencem depois de 35 dias.Por poco tiempo: los registros de tus códigos para iniciar sesión, en un plazo de dos días; los contadores de intentos, después de 2 días; los registros técnicos de nuestros proveedores, después de unos días; y lo que esté en las copias de seguridad de la base de datos, que vencen después de 35 días.
• If a friend invited you by email, your address stays in that invite until it is used, or until a day after it expires (14 days at most).Se um amigo convidou você por e-mail, o seu endereço fica nesse convite até ele ser usado, ou até um dia depois de ele vencer (14 dias no máximo).Si un amigo te invitó por correo, tu dirección queda en esa invitación hasta que se use, o hasta un día después de que venza (14 días como máximo).
• Emails you sent to support@traveszia.com, until you ask us to delete them.Os e-mails que você mandou para support@traveszia.com, até você pedir que os apaguemos.Los correos que enviaste a support@traveszia.com, hasta que nos pidas borrarlos.

More about your data is in the privacy policy. Questions? Write to support@traveszia.com.Mais sobre os seus dados está na política de privacidade. Dúvidas? Escreva para support@traveszia.com.Más sobre tus datos está en la política de privacidad. ¿Preguntas? Escribe a support@traveszia.com.